AI-агенты стремительно проникают в корпоративную среду, обещая значительную рентабельность инвестиций, но и потенциальный хаос. Компании рискуют столкнуться с несогласованностью, поскольку автономные агенты управляют критически важными процессами. Средняя организация вскоре может управлять тысячами агентов, влияющих на доход, соответствие нормативным требованиям и качество обслуживания клиентов.

Предприятие, управляемое агентами, развивается быстрее, чем ожидалось. Эти агенты уже управляют генерацией лидов, оптимизацией цепочки поставок, поддержкой клиентов и финансовой сверкой. Однако многим компаниям не хватает инфраструктуры для поддержки этого перехода. Первые пользователи сталкиваются с проблемами эффективного масштабирования AI-инициатив.

Разрыв в надежности сдерживает потенциал AI. Boston Consulting Group обнаружила, что 60% компаний сообщают о минимальном доходе и влиянии от своих инвестиций в AI. Reltio подчеркивает необходимость для компаний заложить основные фундаменты сейчас, чтобы избежать операционного беспорядка.

Компании активно инвестируют в AI, но отдача не материализуется, как ожидалось. Влияние на рынок может быть существенным, если компании решат проблемы согласованности и инфраструктуры.

Ожидается повышенное внимание к управлению данными и контролю. Компании должны уделять приоритетное внимание согласованности, чтобы использовать весь потенциал AI-агентов. Будущее зависит от преодоления разрыва в надежности и подготовки к миру, управляемому агентами.