AI代理正在迅速渗透到企业运营中，有望带来显著的投资回报率，但也引发了对潜在混乱的担忧。随着AI自主性在关键职能部门的扩展，企业面临着错位的风险。一家中型组织可能很快就需要管理成千上万个影响收入、合规性和客户体验的代理。

以代理驱动的企业转型正在以超出预期的速度加速。经济效益正在推动采用，但许多企业缺乏有效扩展的基础设施。早期采用者在规模化地解锁AI计划方面面临挑战。波士顿咨询集团的研究表明，60%的公司报告收入甚微。

公司正在大力投资AI，但回报仍然有限。这种“可靠性差距”有可能破坏代理系统的潜力。Reltio强调企业需要建立必要的基础来管理这种转变。

AI代理的兴起标志着企业的一个关键时刻。下一步是制定强大的数据战略，以确保在这个代理运营的新时代中实现对齐和控制。